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本书是一套从实战中提炼出来行之有效的、可以让销售人员进行自学、反复对照练习的简易教程,力求做到“授人以鱼”(话术范例)与“授人以渔”(方法技巧)相结合,...
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保护他人情感:避免伤害他人,尤其是亲密关系中的沟通,体现你的善良和考虑周全。适度倾诉:伤心时,分享给合适的人,而不是随意传播,以免给他人带来不必要的压力...
《高情商聊天术》是一本高情商聊天话术的工具指南书,里面有丰富的案例,实操性较强。整本书可以总结为7大要点 :1、颜值时代,更需“言值”在不同的场合需要根据不...
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1. 赞美应针对具体行为而非个人。例如,如果对方是一名厨师,避免使用“你真是了不起的厨师”这样的表述,因为对方很可能会知道还有其他更优秀的厨师。相反,你可...
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